无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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