交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实(shí)做好网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平(pí个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做ng)台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争(zhēng)市场秩(zhì)序(xù)。

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