4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对(duì)该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱拜拜肉好减吗，拜拜肉难减吗走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多网(wǎng)友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

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对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离现场。