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　　在(zài)拨(bō)号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打(dǎ)选项，然后(hòu)耐心等待接(jiē)通；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能(néng)语音提示，直接说在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录出(chū)转人工或(huò)者人(rén)工客服，等(děng)待转(zhuǎn)接至人(rén)工客服(fú)即可的(de)。

　　为(wèi)增(zēng)强客户服务体验，推进全(quán)网(wǎng)一体化建设，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)近(jìn)日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客服(fú)体系建设也因此得到(dào)进一步完(wán)善，客(kè)服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将一(yī)站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件查(chá)询、投诉受(shòu)理等(děng)多(duō)项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为(wèi)广大客户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提供标(biāo)准、流畅的(de)快递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目维护等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于一体的大型(xíng)集团公司(sī)，注册商标(biāo)中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务(wù)质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市场(chǎng)在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录最(zuì)大IPO，也(yě)是继阿(ā)里巴巴2014年赴美(měi)上(shàng)市(shì)以(yǐ)来最大(dà)规模的中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基(jī)于快(kuài)递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为(wèi)了(le)进一步维护服务品质和提升(shēng)客户满意度，从18年(nián)10月1日起启动快递费用调节机(jī)制(zhì)，调整全(quán)国(guó)到上海(hǎi)地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据总部指(zhǐ)导建议并结合(hé)各自(zì)实际情况(kuàng)实施。

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