雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。手机扩展内存是什么意思

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革手机扩展内存是什么意思中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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