无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教(jià卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校o)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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