雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(x1亿等于多少万ìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即(1亿等于多少万jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负1亿等于多少万责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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