无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(y卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校ào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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