雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发国v是不是国5，国v与国vl的区别生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端国v是不是国5，国v与国vl的区别有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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