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　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接通后，会听到AI智能(néng)语音提(tí)示，直(zhí)接说(shuō)出转人(rén)工(gōng)或者人工客服，等(děng)待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为增强客(kè)户服务体(tǐ)验，推进全网一体化(huà)建设(shè)，中(zhōng)通快递(dì)近日宣布，将启用95311全国统一客户(hù)服务专(zhuān)网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊线。

　　95311客(kè)户服(fú)务专(zhuān)线的开(kāi)通，中通快递全网的(de)客(kè)服体系建设也(yě)因此得到进一步完(wán)善(shàn)，客(kè)服流(liú)程将变(biàn)被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将(jiāng)一(yī)站(zhàn)式享有(yǒu)网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊自(zì)助下单(dān)、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务(wù)。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全年全天(tiān)候为广大(dà)客户开放，全(quán)网(wǎng)统一执行(xíng)，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立(lì)项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项(xiàng)目维护等方(fāng)面(miàn)制(zhì)定(dìng)了(le)全网可(kě)行(xíng)的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中(zhōng)通快递股份有限公司于(yú)2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于(yú)一(yī)体的大(dà)型集(jí)团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递(dì)企业，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平(píng)均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申(shēn)诉率、公众满(mǎn)意度网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆(lù)美国纽约(yuē)证券交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市(shì)场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的(de)中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解中(zhōng)国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称，基于快(kuài)递(dì)行(xíng)业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了进(jìn)一(yī)步(bù)维(wéi)护服(fú)务品质和提升客户(hù)满意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用(yòng)调(diào)节(jié)机制，调整全国到上海地(dì)区的(de)快递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服(fú)务网点根据总部指导建议并结合(hé)各自实际情况实施(shī)。

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