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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项的(de)公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为民(mín)服(fú)务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自然人、法人和其他(tā)组织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接(jiē)必(bì)接(jiē)”的原则，分类整合(hé)各(gè)级(jí)各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人(rén)大代表的依(yī)法监督和政协(xié)委员(yuán)的(de)民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办(bàn)理情况，并通过适(shì)当(dāng)方式向社会(huì)公众进行公示(shì)，主动接(jiē)受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和多种(zhǒng)形式的(de)督(dū)办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和其他公(gōng)共(gòng)服务(wù)信息的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内(nèi)非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的违法违(wéi)规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人(rén)员在(zài)办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委(wěi)员会的决(jué)议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部(bù)门和下级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销所属(shǔ)各工作部(bù)门的(de)不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级(jí)人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机(jī)关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权(quán)利和(hé)尊(zūn)重少(shǎo)数(shù)民(mín)族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少(shǎo)数(shù)民(mín)族聚居的(de)地方(fāng)依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据(jù)宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制(zhì)定行政法规(guī)。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要(yào)制定行政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国(guó)务院(yuàn)行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全(quán)国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决(jué)定先制定的行政法规，经过(guò)实(shí)践检(jiǎn)验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国务(wù)院应当及时(shí)提请全国(guó)人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务(wù)水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其他(tā)组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的(de)原则(zé)，分类整(zhěng)合各(gè)级各部(bù)门设立的面(miàn)向公(gōng)众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调查(chá)等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人大代表的(de)依法监督和政协委员的(de)民主(zhǔ)监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线(xiàn)运行(xíng)情况及各(gè)部(bù)门(mén)办理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督(dū)办等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式(shì)的督办，促使各单(dān)位认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共服务信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范(fàn)围(wéi)内非紧急(jí)类管理、服务方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和(hé)其他组织危害群众生(shēng)命财产安(ān)全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作(zuò)人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政(zhèng)府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常务委员会的决议，以及(jí)上级国(guó)家行政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和(hé)下级人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理(lǐ)本(běn)行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和(hé)资源保(bǎo)护(hù)、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监察(chá)、计划生育(yù)等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全民(mín)所有的财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产(chǎn)，维护社(shè)会秩序，保障公(gōng)民的人身权(quán)利、民(mín)主权利和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济组织的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障少数(shù)民(mín嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美)族的权利(lì)和尊重少数(shù)民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各(gè)少(shǎo)数(shù)民族聚(jù)居的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律(lǜ)实行区域自治，帮助各(gè)少数民族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济(jì)和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关(guān)交办的其(qí)他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据(jù)宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。<嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美/p>

　　行(xíng)政法规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院行政管理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根据全国(guó)人(rén)民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会的授权决定先制(zhì)定的(de)行政法(fǎ)规，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及(jí)时(shí)提请全国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员会制定法律。

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