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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机客(kè)户(hù)端、微博(bó)、微(wēi)信等吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法(děng)方式组成的专(zhuān)门(mén)受理(lǐ)热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设(shè)立的(de)面(miàn)向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要(yào)接受本级人大(dà)代表的依法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民主监督，根据(jù)要求报送12345热(rè)线运行(xíng)情况(kuàng)及各(gè)部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过(guò)适当(dāng)方式(shì)向社会公众进行(xíng)公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工(gōng)吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法作人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员(yuán)会的决议，以及(jí)上级国家行政机关的(de)决定和命令，规(guī)定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工(gōng)作部门(mén)和下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政府的不(bù)适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免、培(péi)训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保(bǎo)护(hù)、城(chéng)乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公安(ān)、民族事务、司(sī)法(fǎ)行政、监察(chá)、计划(huà)生(shēng)育(yù)等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的(de)财(cái)产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私(sī)人所有的合(hé)法(fǎ)财产(chǎn)，维(wéi)护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民(mín)族的权(quán)利(lì)和(hé)尊重少(shǎo)数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚(jù)居的地方(fāng)依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济(jì)和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政机关(guān)交办的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出(chū)规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政(zhèng)法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)的(de)授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法律。

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　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提(tí)供业(yè)务(wù)查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的依法监(jiān)督和(hé)政协(xié)委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公(gōng)示(shì)，主动接(jiē)受社会监督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情(qíng)况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督(dū)办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围(wéi)内(nèi)非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务(wù)方(fāng)面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命(mìng)财产安(ān)全、危害(hài)公共财(cái)产安(ān)全、影响(xiǎng)经济(jì)社会发展的(de)违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代(dài)表大会及其常务委员会的决(jué)议，以及上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民(mín)经济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全民所有的财产(chǎn)和劳动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的人身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐其他(tā)权利(吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权(quán)利和尊(zūn)重少数民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族(zú)聚居的地方依(yī)照宪法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋(fù)予(yǔ)妇女(nǚ)的(de)男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列事(shì)项作出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需(xū)要制定行政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八(bā)十(shí)九条规定的国务院行(xíng)政管理职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律的(de)事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成(chéng)熟(shú)时，国务院(yuàn)应当及(jí)时(shí)提请全国人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律。

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