雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多拉斯维加斯在美国的哪个地方 拉斯维加斯是沙漠城市吗京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业(y拉斯维加斯在美国的哪个地方 拉斯维加斯是沙漠城市吗è)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达(dá)快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用拉斯维加斯在美国的哪个地方 拉斯维加斯是沙漠城市吗户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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