交通运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办公厅、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司落(luò)实(shí)明(míng)码标价等(děng)要求，不得(一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧dé)以(yǐ)不正当价(jià)格(gé)行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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