11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经(jīng)全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步(bù)确(què)定(dìng)，这起事故(gù)的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力(lì)避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页(yè)面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付(fù)异(yì)常、多扣(kòu)费等问(wèn)题，会在(zài)事故处理(lǐ)结束后统一结(jié)算补偿(cháng)。针对(duì)有司机师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程计算和补发车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留(liú)意到，因受(s昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县hòu)到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户(hù)余(yú)额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告(gào)诉南都记者，经过(guò)核查证(zhèng)实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前(qián)还(hái)有报道提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回(huí)应南都记(jì)者(zhě)称，“经核(hé)查，目前(qián)司(sī)机账号及提现功能一切(qiè)正常，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每(měi)天提现。据多(duō)个(gè)司机群聊天显示，不(bù)少滴滴(dī)司(sī)机都表(biǎo)示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口(kǒu)碑(bēi)值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复和补(bǔ)发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的(de)起因是(shì)底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再发生(shēng)。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部(bù)恢复。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造成(chéng)的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县