雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qi网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊áng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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