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　　为增(zēng)强(qiáng)客户服务体验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中通快递(dì)近(jìn)日(rì)宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服(fú)务(wù)专(zhuān)翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗线的开通(tōng)，中通快递全(quán)网(wǎng)的(de)客服体系建设(shè)也(yě)因此得到(dào)进一步完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享(xiǎng)有(yǒu)自助(zhù)下(xià)单、业务咨(zī)询、快件查(chá)询(xún)、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全(quán)年全天(tiān)候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目(mù)小(xiǎo)组(zǔ)，在(zài)安(ān)全运营(yíng)、技能培(péi)训、项目维护(hù)等方面制定了全网可(kě)行的(de)实施方案，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一(yī)家集快(kuài)递、物流及其(qí)他业务(wù)于一(yī)体的大型(xíng)集团(tuán)公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成为国内业(yè)务规模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通快递2019年继(jì)续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿(yì)件(jiàn)，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的(de)增长，全年调整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面，在申(shēn)诉率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约证券(quàn)交易所(suǒ)，创当年美(měi)国证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国企(qǐ)业翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗赴(fù)美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全世(shì)界打开了(le)一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日(rì)晚间(jiān)，中翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗通快递(dì)发布公告称，基于(yú)快递行业发(fā)展现状与趋势，为了进一(yī)步维护(hù)服务品质和提(tí)升客(kè)户满意度，从18年(nián)10月1日(rì)起启动快递费(fèi)用调节机制，调整(zhěng)全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议(yì)并结合各自实(shí)际情况实施。

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