金融(róng)界5月8日消息(xī) 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的《关于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思》明确，加强从业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实经纪机构(gòu)备(bèi)案制度。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必(bì)要(yào)服(fú)务，延伸服务(wù)是(shì)可(kě)单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪(jì)服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市(shì)场监管总局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪(jì)服务的意见

　　各(gè)省、自(zì)治(zhì)区(qū)、直(zhí)辖(xiá)市及新疆生产建设兵(bīng)团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具(jù)有(yǒu)重要作用。近年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客(kè)源优(yōu)势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题(tí)，加(jiā)重交易当事人负担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为规(guī)范房地产经纪服务，加(jiā)强房地(dì)产经(jīng)纪行业管理，促进房地产市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现(xiàn)提出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构(gòu)备案制(zhì)度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租赁提(tí)供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服(fú)务的(de)机构，应当按照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要全面推行经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)提(tí)供服(fú)务(wù)时，应(yīng)当佩戴经实(shí)名(míng)登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的(de)经纪服务由(yóu)基本服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要(yào)服务，包(bāo)括(kuò)提供房(fáng)源客源信息(xī)、带客户看房、签订房屋(wū)交易合(hé)同、协助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服(fú)务是(shì)房地(dì)产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委托提(tí)供的(de)代办贷(dài)款等(děng)额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三(s瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思ān)、合理确定(dìng)经纪(jì)服务收(shōu)费。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因(yīn)素协商确定(dìng)。房地产经(jīng)纪机构要(yào)合理降低住房买卖(mài)和租赁(lìn)经纪服务(wù)费用(yòng)。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高(gāo)、服务(wù)费率(lǜ)越低的(de)原(yuán)则实行分档定价。引导由(yóu)交易双方共同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应当在经营(yíng)门店(diàn)、网(wǎng)站(zhàn)、客户(hù)端等场所或渠道，公示(shì)服务(wù)项目、服务(wù)内容和(hé)收费(fèi)标准，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构提(tí)供的基(jī)本服务(wù)和延伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前(qián)应当向(xiàng)交易当事人(rén)出具收费清单(dān)，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收费(fèi)。具有市(shì)场支(zhī)配地位(wèi)的房地产经纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场支配地(dì)位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平(píng)台不得强(qiáng)制要求(qiú)加入平(píng)台的房地产(chǎn)经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)自主决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构、房地产互(hù)联网平台(tái)、相关行业(yè)组织涉嫌实施(shī)垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部门依法开展反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同(tóng)示范文本(běn)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经(jīng)营场所醒目位置公示合同示范文(wén)本(běn)，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交(jiāo)易，应当通(tōng)过房屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共(gòng)和国个人信(xìn)息保护法》，房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人(rén)员不(bù)得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非(fēi)法买卖(mài)、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内部管(guǎn)理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信(xìn)息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非(fēi)法使用客户个人(rén)信息(xī)。未经(jīng)当事人同意(yì)，房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息(xī)和(hé)房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发(fā)送商(shāng)业性短(duǎn)信息(xī)或拨(bō)打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交易管理(lǐ)服(fú)务(wù)平(píng)台(tái)，加强对交(jiāo)易房源、房地产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构(gòu)发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励(lì)通过房(fáng)屋交易管理服务平台向交易(yì)当事人提(tí)供(gōng)房源核验、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资金监管，除(chú)交易当事人提(tí)出明(míng)确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经纪(jì)服务(wù)费用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的(de)重要内容，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人(rén)信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案(àn)例。对收费明(míng)显高于市场平(píng)均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设(shè)部门会同市场监管等部门采取约谈(tán)等综(zōng)合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依(yī)法查(chá)处(chù)不按规定明码标(biāo)价(jià)、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费等违反价格(gé)和反垄断法律法规的(de)行为。对房地(dì)产经(jīng)纪机构相关违法违规(guī)信息，市场监管(guǎn)部门要(yào)依法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地(dì)产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导房地产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规经(jīng)营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思zǔ)织依(yī)据行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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