金融(róng)界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门(mén)近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务的意(yì)见》明确，加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严格落实经纪(jì)机构备(bèi)案制(zhì)度。全面(miàn)推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由(yóu)基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是(shì)可(kě)单(dān)独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联(lián)网(wǎng)平台不得(dé)干预经纪机(jī)构(gòu)自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场监管(guǎn)总局关于规(guī)范房凶猛的意思是什么 凶猛的近义词(fáng)地产经纪服务的(de)意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率、保障(zhàng)交易安全具(jù)有重(zhòng)要作用(yòng)。近(jìn)年来，部(bù)分房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构存(cún)在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源优势(shì)收取过高(gāo)费用、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交(jiāo)易当事(shì)人负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体管理。严格(gé)落实(shí)房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间等(děng)经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门要全面(miàn)推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服务时(shí)，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从(cóng)业信息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产经纪机(jī)构提供(gōng)的经纪服务由(yóu)基本服务和延(yán)伸服务组成。基本服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子(zi)必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事(shì)人委托提(tí)供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)由交易各方根据(jù)服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因(yīn)素协商(shāng)确定。房地产经纪(jì)机构要合理降低住房买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易(yì)双(shuāng)方共同承担经纪服务费(fèi)用(yòng)。

　　四、严格实(shí)行明码标价。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内容和收费(fèi)标准，不得混合标(biāo)价和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务，应当分(fēn)别明确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收(shōu)费前应当(dāng)向交易当事人(rén)出具(jù)收费清单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当事(shì)人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、凶猛的意思是什么 凶猛的近义词严禁操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地产(chǎn)经纪机构，不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平(píng)高价(jià)收(shōu)取(qǔ)经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平(píng)台不得强(qiáng)制要求加入平台(tái)的房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不得干预房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定(dìng)收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互(hù)联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经(jīng)纪服务合(hé)同示范文本。房地产(chǎn)凶猛的意思是什么 凶猛的近义词经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营(yíng)场所(suǒ)醒目位置公示合同(tóng)示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事(shì)人(rén)使用(yòng)。房地(dì)产经(jīng)纪机构促成(chéng)房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系(xì)统(tǒng)办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻(chè)落实(shí)《中华人(rén)民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者公开他(tā)人个(gè)人信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依(yī)法收(shōu)集(jí)、使用、处理客户个人(rén)信(xìn)息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员不得收集个人信息和(hé)房屋(wū)状况信息，不得发送商(shāng)业性(xìng)短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要建立健全(quán)房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)的管理。房地产经纪机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓(gǔ)励(lì)通过房(fáng)屋交易管理服(fú)务平(píng)台向交易当事人(rén)提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签(qiān)备案(àn)等(děng)便民服(fú)务(wù)。加强(qiáng)存量房交易资(zī)金监管，除交易(yì)当事人(rén)提出(chū)明确要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳入(rù)资金监(jiān)管(guǎn)账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违规行为整治力度。各(gè)地(dì)住房和城乡建设(shè)部门(mén)要将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部门依法查处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平(píng)的房(fáng)地产经纪(jì)机构，住房和城乡建设部(bù)门会同市场(chǎng)监管等部门采取约(yuē)谈(tán)等综合(hé)措施(shī)进行重点监管(guǎn)。市场监管部门(mén)会(huì)同有(yǒu)关部门依法查处不按(àn)规定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等违(wéi)反价格和(hé)反垄断法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监(jiān)管部门要依法依规(guī)纳入国家企业信(xìn)用(yòng)信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要健全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标准和执业规(guī)则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员依法合规经营(yíng)。对房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人(rén)信(xìn)息合法权(quán)益等情(qíng)形(xíng)的(de)，房地产经纪(jì)行业组织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

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