雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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