雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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