无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàn二婚和剩女哪个干净，女性生理需求g)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(s二婚和剩女哪个干净，女性生理需求hù)都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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