雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(li央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗áo)业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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