雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(bià夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁n)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tu夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁án)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被(夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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