交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的(de)通知(zhī)，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益(yì)。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要(yào)根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法(fǎ)营(yíng)运隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体ff0000; line-height: 24px;'>隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体高压态势(shì)，对存在(zài)违法(fǎ)违规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公开曝光(guāng)。

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