交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)合公司如(rú)实向(xiàng)乘客提(tí)供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询(xún)服务和投(tóu)诉处理的(de)首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持(chí)打击非法营运高压(yā)态势，对存在(zài)违法违规(guī)行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车平台公司(sī)价格行为(wèi)，不(bù)得直接(jiē)参(cān)与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公平竞争市(shì)场秩序。

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