雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接jí)团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ru怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接ì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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